【魔兽世界客服专题 第一期】游戏内物品和角色恢复客服流程 - 魔兽世界中文官方网站 World Of Warcraft

人物删除恢复

即日起,我们将为玩家提供免费恢复已删除游戏人物的服务。在申请该项服务前,请玩家知悉:

1.网易公司会根据系统记录,尽量帮助玩家恢复人物至删除前的状态,但网易公司不对该项服务的可用性以及被恢复人物与被删除人物之间不存在差异提供任何保证。

2.某些特定情况下,包括但不限于账号异常、人物数据异常等,网易公司将无法进行恢复人物的操作。

3.为保证游戏正常秩序以及避免服务被滥用,网易公司对玩家的申报需求享有最终决定权。网易公司同时保留对不当使用本服务的玩家采取处理措施的权利。

您可以通过“在线客服”提交资料,客服人员将尽力为您挽回损失。

在线客服提交资料

人物删除恢复:请选择“《魔兽世界》 – 游戏内问题 – 人物删除恢复”类别提交资料。为方便我们能够迅速为您恢复人物,请您务必参考"人物删除提交申请指南"填写相关信息,如果信息填写不符合要求,将可能导致我们无法为您处理。

小提醒:我们将在收到玩家的申报需求以及全部资料后48小时给予邮件回复,请玩家不要重复提交需求,并请随时留意战网通行证下的邮箱信息。

在适用法律允许的最大范围内,网易公司保留对该项规则与服务的变更、终止与最终解释的权利。