Q：过渡完成后，玩家能够使用原《魔兽世界》账号和密码登陆游戏吗？
A：《魔兽世界》将采用战网通行证体系，原《魔兽世界》账号需要绑定战网通行证后才可以登录《魔兽世界》。
Q：过渡后我的账号安全信息会改变么（身份证，保密邮箱等）？
A：《魔兽世界》将采用战网通行证体系，原《魔兽世界》账号需要绑定战网通行证后才可以登录《魔兽世界》。
Q：战网通行证注册并完成《魔兽世界》账号绑定后，还可以使用原《魔兽世界》账号登录游戏吗？
A：您在注册完成战网通行证，并将原魔兽世界账号绑定到战网通行证后，必须使用战网通行证及对应的战网通行证密码登录《魔兽世界》。
Q：资料不全的账号有无新的补救方法？
A：作为过渡工作的一部分，我们将要求玩家重新提交账号信息，注册新的战网通行证。
Q：身份证信息不全，能否安全绑定账号？
A：身份证信息不全仍可顺利进行账号绑定，但若在过渡期间因为某些原因需要通过客服恢复账号，注册信息越完整对客服确认你的身份越有帮助。
Q：我的9C的通行证和网易的通行证同名怎么办？
A：9C通行证、网易通行证和战网通行证是完全不同的账号系统，所以不用担心同名问题。
A：过渡完成后，尚未激活充值的原《魔兽世界》游戏点卡将无法继续使用，但账号上剩余的游戏时间在服务器重新开放后都能保留并继续使用。
Q：如果在数据转换过程中，我们的数据出现丢失，你们会有补偿吗？
A：海量数据的和管理是一项复杂而庞大的工程，不排除出现些许意外情况的可能。如果出现这样的状况，我们将尽快并高效地进行个案处理。至于是否会进行补偿，目前还没有具体的信息可以透露。
Q：没有充值的原《魔兽世界》点卡，还可以继续使用吗？
A：过渡完成后，尚未激活充值的原《魔兽世界》游戏点卡将无法继续使用，但账号上剩余的游戏时间在服务器重新开放后都能保留并继续使用。
Q：《魔兽世界》可以使用现在的网易一卡通进行充值吗？
A：我们会为《魔兽世界》发行单独的点卡，不可以使用目前的网易一卡通，《魔兽世界》的点卡也不可以给网易目前运营的其他游戏进行充值。
Q：我在网易通行证里的点数可以用于消费《魔兽世界》吗？
A：网易通行证与战网通行证属于完全不同的账号体系，所以网易通行证里面的点数不可以用于消费《魔兽世界》。
Q：原《魔兽世界》点卡是否还能继续使用？
A： 随着原运营权到期，原《魔兽世界》点卡不能再继续使用。
Q： 新的《魔兽世界》点卡价格与老点卡有何不同？
A：新点卡价格与老点卡完全一样。
Q：新的《魔兽世界》点卡所含游戏时间会有所不同吗？
A：不会，与原来一样。零售价为30元人民币的，内含4000分钟的游戏时间。零售价为15元人民币的，內含2000分钟的游戏时间。
Q：新的《魔兽世界》点卡与原点卡设计会不一样吗？
A：是的。新点卡拥有新的设计，大家可以参考此前关于新点卡的公告。
Q：新《魔兽世界》的点卡是否购买方便？
A：过渡完成后，大家可在多个渠道方便购买到新的点卡。
A：新实物点卡将在近期公开发售，以便大家在服务器重新上线之前购买。新实物点卡的零售价为30元人民币，内含4000分钟（66.67小时）的游戏时间。以后我们还会开放在线购卡的方式，在线卡面值包括：15元人民币，內含2000分钟（33.33小时），及30元人民币，內含4000分钟（66.67小时）的游戏时间。
Q：一个战网通行证最多可以绑定多少个魔兽世界账号？
A：您最多可以将8个《魔兽世界》账号绑定至一个战网通行证。
Q：如果绑定了8个《魔兽世界》账号至战网通行证，会影响以后将《星际争霸II》等游戏绑定到战网吗？
A：这个限制不会影响将来您使用战网上的其他游戏。
Q：一个战网通行证的角色数量上限是多少？
A：您最多可以将8个《魔兽世界》账号绑定至一个战网通行证，每个《魔兽世界》账号的角色数量上限是50个。
Q：如果战网下绑定了多个《魔兽世界》账号，那么该如何选择某个《魔兽世界》账号下的角色呢？
A：您在使用战网通行证登录《魔兽世界》游戏时，如果绑定了多个《魔兽世界》账号至该战网账号，则可以在游戏界面的账号选择菜单选择某个《魔兽世界》账号，进而选择该《魔兽世界》账号下您需要的角色进行游戏。
Q：如果我有多个《魔兽世界》账号，我该怎样进行充值？
A：如果您绑定了多个《魔兽世界》账号到您的战网通行证，您需要为每个《魔兽世界》账号单独进行充值。
Q：在完成账号绑定后，我可以创建新的《魔兽世界》账号吗？
A：很遗憾，在游戏重新上线后一段时间，您只能绑定在服务器停机之前已有的《魔兽世界》账号，创建新的《魔兽世界》账号的功能将在服务器重新开放后一段时间后启动。我们会陆续公布更多这方面的相关信息。
Q：我之前的原《魔兽世界》账号在多个大区都达到了角色限制的上限。那么把这么多角色绑定到一个战网通行证后会出现什么问题？
A：完成账号绑定后，即便某《魔兽世界》账号下的角色数量超出上限，您已创建的所有角色仍将可以正常使用——但是，如果将来您要创建更多的角色，您可能需要删除在该《魔兽世界》账号下的一些旧的角色，只有低于角色数量上限您才可以创建新角色。
Q：我因为某些原因在其他地区的战网网站已经注册了一个战网通行证，请问我是否需要重新注册一个？
A：是的，您需要使用一个新的邮件地址在战网中国官方网站注册一个新的战网通行证。您的中国《魔兽世界》账号只能与在战网中国官方网站创建的战网通行证进行绑定。
A：战网是一个游戏服务平台，在中国地区为广大玩家提供《星际争霸II》、《魔兽争霸III：混乱之治》、《魔兽争霸III：冰封王座》和《魔兽世界》等游戏的多人在线服务与支持，目前在中国大陆地区由网易代理运营，更多相关资料我们将在之后陆续公布。
Q：战网中国官方网站的地址是什么？
A：战网中国官方网站的地址为www.battlenet.com.cn。
Q：我之前在好几个大区都有点数，过渡完成后，会将我在所有大区的点数全部相加后保留吗？
A：是的，我们会将您原《魔兽世界》账号下所有大区的点数全部保留，这些点数您可以在《魔兽世界》所有服务器进行消费。
Q：我之前某个大区还有点数，转换完成后，这些点数可以在其他大区消费吗？
A：是的，您将突破大区的限制，可以登录中国大陆地区任意《魔兽世界》服务器进行游戏，您所购买充值的游戏时间也将对《魔兽世界》所有服务器有效，包括您之前剩余的点数也可以在所有服务器进行消费。
Q：我将几个《魔兽世界》账号绑定到同一个战网通行证后，原来的点数可以通用吗？
A：如果您绑定了多个《魔兽世界》账号到您的战网通行证，您需要为每个《魔兽世界》账号单独进行充值，点数无法在多个《魔兽世界》账号之间共享。
